28-04-2010

La atmósfera es como de relajación total, a media luz. Ya con eso me ganaron, más un rico cafecito.... ahhhh.... y yo que no desayuné hoy... nomás me dan ganas de volver en este momento.

¿Distractores? ninguno. ¿atención? excelente. Te puedes enfocar con la persona que vas y te olvidas del resto. ¿Que más se puede pedir?




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20-04-2010

A mi me han atendido con cosas tradicionales; como sacar una muela del juicio y limpieza de encías. La verdad muy bien y oportuno el servicio... y me está haciendo ojitos eso de la corrección de la mordida, que ya no aguanto la quijada...




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27-03-2010

Para calvarios, con el de Semana Santa tengo. La reparación de mi carro debió tomar 1 mes (de acuerdo a la fecha de promesa de entrega) pero tardó 4 meses.

Como al mes y medio de haber dejado mi carro en el taller me hablaron para decirme que ya estaba listo. Cuando lo vímos inmediatamente comenzamos a notar los múltiples defectos en la reparación:
- Pintura sobre plásticos de los interiores y exteriores.
- Piezas descaradamente mal pintadas (se les veía el color del que eran antes... osea piezas usadas.
- Le faltaban tornillos en el ensamble de la facia.
- El rin estaba todo descarapelado.
- Le tronaron un pedazo a la facia de donde se agarraba el tornillo y la facia estaba volando.
- Piezas de plástico de la facia mal ensamblados.
- El motor del elevador de una puerta se trababa y subía y bajaba con dificultad.
- El harness de un faro estaba todo suelto, solo lo jalamos un poco y se vinieron los focos junto con el harness. Además de que por alguna razón inexplicable le faltaba un conector y le hicieron un pegue con cina aislante.

En pocas palabras un descaro mayor. El colmo es que se acercan y me dicen "si le encuentra un defecto tiene 3 meses para traérmelo". Yo estaba furioso, inmediatamente viene un supervirsor que se muestra preocupado y me dice que le van a arreglar todo.

Bueno, para no hacer el cuento lago, pasó 1 mes més y le arreglaban una o dos cosas y me decían que ya estaba todo, y otra vuelta y otra vuelta solo pansa constatar que le arreglaban las cosas a cuentagotas, las fáciles solamente.

Total que me quejé en la aseguradora (Axa) y pedí que La Agencia revisara el vehículo, esto bajo el razonamiento de que si fueron tan descarados en dejar todos esos defectos que yo sin ser ningún experto podía notar, que vicios ocultos no tendria el coche y yo jamás notaría.

Total, que Axa autorizó la supervisión de la Agencia... obviamente ahí le notaron muchos defectos mayores; como que el carro estaba descuadrado, que estaba exageradamente empastado, que la tolva la estaban ajustando con calzas, etc.

Otro mes más se tardaron en corregir los defectos que la agencia había notado. Cuando lo recogí noté otros defectos, pero estos ya producto de la falta de cuidado de Los Pinos y no tanto de la reparación:

- No servía un fato de niebla
- Los limpaparabrisas no se movían
- Un chisguetero estaba desconectado.
- El famoso tornillo de la facia que les hice notar desde el primer día seguía sin agarrarse de nada.
- Los asientos de adelante y de atrás tienían pequeñas quemaduras de chispas de un esmeril o soldadura.
- El tablero tenía gotas de spray de pintura blanca y gris, y como que alguien lo notó y le despintaron el tablero con tiner o algo así y quedó todo manchado.

Osea: finos, finos para trabajar.

Nuevamente me quejé y corrigieron los detalles.

Al final del día el carro se ve bien de cabo a rabo, solo me tomó 4 meses de no tener mi coche y multiples quejas. Eso sí, en Los Pinos siempre muy amables... parece que les gusta el Son de la NEgra: "A todos diles que sí, pero no les digas cuando".

Un consejo para mis compañeros chocones: NO SE DEJEN que les entreguen trabajos mediocres. Estos tipos están acostumbrados a trabahjas sin supervisión y sin que la gente les reniegue "con tal de que ya entreguen el coche".

Debemos aprender a quejarnos y a exigir nuestros derechos. Si pagamos un seguro es para que en un siniestro se restituya el daño como Dios manda y no como se les pegue la gana.

Incluso yo estaba dispuesto a irme a la Condusef si la aseguradora no respondía. afortunadamente lo hicieron pero me tuve que poner muy insistente.




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15-03-2010

Exquisito! Creo que me estoy echando a perder al ir a lugares tab deliciosos como este... Después los otros restaurantes ya no saben igual de buenos.

Hace unos días fuimos a cenar a Due, como era miercoles tuvimos el lugar para nosotros solos. La atención es de primera y no se diga el sabor de los platillos.

Probamos unos mejillones al vino blanco como entrada, un salmón sobre una cama de lechugas y unos camarones al chipotle. Todo delicioso y con una preparación superior a lo que normalmente acostumbramos en Guadalajara.

Definitivamente un lugar para volver, creo que el precio va a corde con el nivel del servicio y de los platillos.




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17-11-2009

Corrigiendo mi opinión anterior: Como no se le podía quitar el ruido al escapem estos muchachos de Dalton se lucieron cambiando TODO el escape completito y no me costó un solo peso, todo entró dentro de la garantía del carro... cabe mencionar que el costo del escape completo es de unos $16,000 pero para mí fue sin costo!




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